Meyer schrieb am 29.06.2014

Bearbeitung Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, vor rd. 4 Jahren kaufte ich im Netz bei MotorLand in Bad Zwischenahn eine Presscot-Rasenmäher mit Radantrieb. Der Radantrieb funktionierte praktisch eine Saison und versagte anschließend den Dienst. Gut, ohne Antrieb konnte ich den Rasenmäher schneller bewegen als mit Antrieb. Folglich störte mich der Ausfall nicht sonderlich. Ein Jahr später löste sich der Primer, ein Pfennigartikel, nach und nach auf. Das Ersatzteil versuchte ich über MotorLand in Bad Zwischenahn neu zu beschaffen. Von dort erhielt ich nur die Antwort, dass ich den Primer in einer der MotorLand angeschlossenen Reparaturwerkstätten erwerben könne. Ohne Primer bekommt man den Rasenmäher nicht zum Laufen. Versucht habe ich alles mögliche, nur einen Primer habe ich bis heute nicht bekommen. Ein neuer Rasenmäher musste her; den habe ich hier im Fachhandel gekauft. Mit MotorLand bin ich natürtlich durch. Vielleicht hilft dieser Erfahrungsbericht anderen Interessenten von Rasenmähern, bevor Sie bei diesem Unternehmen auf die "Nase" fallen. Mit freundlichen Grüßen Friedrich Meyer